常见问题

服务为本 · 价值共生

常见问题

Q:如何在阿里平台获得参拍资格?

首先需要在阿里拍卖官网上注册一个账号,并完成实名认证。建议提前1-2天缴纳保证金,交保成功即是报名成功。竞拍开始后方可出价,手机和电脑上均可出价。

Q:资产处置竞拍流程是怎样的?

第一步:阅读公告→联系处置方→交保证金→参与出价→竞价成功→办理交割

Q:什么情况下保证金能退回?

如果报名未出价,或未竞拍到标的物。报名钱款会在竞拍结束后的24小时内释放,并退回至原支付渠道。

Q:佣金和软件服务费有什么区别?

(I). 什么是佣金

佣金是指资产处置主体按标的物成交价的一定比例向委托人及买受人收取的服务费。

(II). 软件服务费

基于平台向客户提供了信息资源展示,线上竞价交易等软件服务,平台收取相关软件服务费用

佣金和软件服务费不是同一个费用哟,不包含在成交价中,均需分别支付。

Q:如何支付佣金?

买受人在竞价成功后,系统会根据标的物成交价和约定的佣金比例计算佣金,在成交价的基础上叠加佣金金额,买受人一并支付。

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